Chez Berger Pierre Bois, la livraison est offerte sur toutes les commandes, en France comme dans les pays européens que nous livrons.
Délais de livraison
- France : 3 à 7 jours après réception de votre paiement
- Hors de France (Europe) : 7 à 10 jours après réception de votre paiement
- Nous vous confirmons la date de livraison avant le passage du camion
Déchargement
Le bois est livré à l’adresse indiquée lors de la commande. Merci de vérifier que le lieu de livraison est accessible à un camion et permet un déchargement en toute sécurité. Signalez-nous toute contrainte d’accès (chemin étroit, pente, portail…) au moment de la commande.
À la réception
Vérifiez votre marchandise à la livraison et signalez-nous toute anomalie au plus vite, avec des photos si possible.
Retours et remboursement
- Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour retourner votre commande
- Le remboursement est effectué sous 14 jours, par virement bancaire
- Contactez-nous avant tout retour : info@bergerpierrebois.fr ou 07 56 93 18 89